Politica de Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções

Para nós é muito importante que nossos/as clientes estejam felizes e satisfeitos/as. Com o intuito de esclarecer eventuais dúvidas e mantermos nosso relacionamento transparente, disponibilizamos nossa Política de Trocas com base no Código de Defesa do Consumidor.

Você poderá  desistir ou fazer a troca de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do seu produto.

Fretes pagos pelo comprador, as despesas de uma primeira troca (se necessário)ficam por nossa conta. 

Nos casos de frete grátis, se você precisar trocar, por motivos de tamanho ou modelo, as despesas de frete ficam por sua conta. 

Caso nosso produto apresente algum defeito de fabricação, você poderá nos informar em até 30 dias corridos, após o recebimento. Constatado o defeito,  a troca será feita por um mesmo produto e, na ausência deste, a escolha do novo produto deverá se limitar ao mesmo tamanho e valor do original.

Para solicitar sua troca ou devolução nos contate via email: [email protected]

Não se preocupe, faremos o possível para facilitar e agilizar tanto as trocas quanto as devoluções.